“今年交费挺划算，供热公司每平米优惠了0.15元，我家省了80元钱，还抽中了超市购物券！”9月25日，固原市彭阳县白阳镇友谊街居民王国军拿着刚抽中的购物卡，脸上洋溢着喜悦。这“双重惊喜”正是“早缴费·享优惠”暖冬行动带来的实实在在的惠民成果。
秋意渐浓，冬讯已闻。一年一度的供暖季尚未正式开始，一股由彭阳农商行联合县供热公司、本地商贸企业共同掀起的“暖冬行动”热潮却已悄然温暖全城。面对冬季供暖这一重要民生工程，彭阳农商行主动破题，专项投入10余万元资金，设计出“缴费直降+幸运抽奖+办卡有礼”的组合式优惠方案。居民通过线上线下渠道一次性缴清采暖费，即可享受每平方米0.15元的直接优惠，缴费后还能参与每日抽奖，最高可获得888元的超市购物卡。
暖冬行动。
值得一提的是，本次活动特别关注服务体验的优化。线上线下双渠道并行的设计，让年轻人动动手指即可完成缴费，而针对老年人群体，收费大厅设立的专门服务岗则有效化解了“数字鸿沟”难题。“工作人员手把手教我操作，耐心得很！”刚在供热公司大厅完成缴费的老人李兰花称赞道。
这种“供热保障+金融服务+便民利民”的多赢模式，成效远超预期。截至目前，本年度采暖费收取金额已达1360万元，缴费户数从去年同期的353户跃升至3423户，优惠金额实现近8倍增长。“我们打破了传统单一的收费模式。”彭阳农商行负责人周圻表示，多方联动不仅提升了缴费效率，保障了供热前期资金储备，更让居民享受到了最大程度的实惠。（宁夏日报记者 马忠）