今年以来，彭阳县紧扣政法队伍教育整顿工作重点，围绕解决群众“急难愁盼”，“三步走”释放公共法律服务惠民红利，着力提升群众获得感、幸福感和安全感。

　　“一站式”办理让群众少跑腿。建立县公共法律服务中心与县矛盾纠纷“一站式”调解中心双向闭环业务工作流程，实现公证、援助、法律咨询、普法宣传等服务“一站式”受理、“一次”办结。建立健全首问负责制和证明事项告知承诺制，全面推行“预约服务、延时服务”等便民举措，对老、弱、病、残等特殊群体开辟“绿色通道”，实现当事人“最多跑一次”。今年以来，办理法律援助案件181件、公证服务72件次，县法律服务中心接待法律咨询300余人次。

　　“小顾问”服务让群众更满意。采取“政府主导、律师参与、群众受惠”服务模式，“一村（社区）一法律顾问”实现全覆盖。建立法律顾问定期坐诊、流动巡诊、网络微诊、可视电话面诊“四诊合一”工作机制，搭建起“线上+线下”“现场+远程”法律服务双通道，参与乡镇和村（社区）重大矛盾纠纷协调处置、法律法规宣讲等工作。目前，全县乡镇和村（社区）法律顾问开展值班坐诊60余场次，提供法律咨询700余人次，开展民法典专题宣讲4场次。

　　“大调解”行动让基层更稳定。结合政法队伍教育整顿，坚持防范风险、化解矛盾为主线，不断完善人民调解组织网络，提升化解纠纷能力水平。全覆盖建立县、乡（镇）、村（居）三级“一站式”矛盾纠纷调解中心，实现矛盾纠纷随地可调。今年以来，共排查调处矛盾纠纷1284件，调解成功1239件，调解成功率96.49％；为群众解答法律咨询900余次，筑牢人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”。